客服邮箱
info@go678.com.cn使用疑问、账号问题、合作意向都可以发到这里。写清遇到的情况和你用的机型，回复会更准。
01 / 联系方式
按问题类型，挑一条通道
联系电话
15022079521想在电话里把话说清楚，工作日 9:00–18:00 直接拨。涉及具体页面问题时，通话后再补一封邮件更方便跟进。
联系地址
四川省成都市武侯区天府大道北段1700号
邮寄资料、寄送物料请使用这个地址，收件人写 678体育；寄出后建议邮件告知单号，便于对接收件。
02 / 服务时间
什么时候来信，回得最快
周一至周五 9:00–18:00 是我们处理邮件与来电的时段，工作日内收到的咨询会在当天给出回复。周末与节假日的来信会顺延到下一个工作日处理。
如果你碰到的是客户端闪退、页面加载不出来这类急事，走客户端内的反馈通道更快：那里会自动带上机型和版本信息，技术同事能直接定位。
03 / 客户端内反馈
技术问题，从应用里直接递上来
打开客户端，在“我的—反馈”里填写问题描述，提交时会自动附带设备型号与当前版本号。5.3 版本里这条通道已经和入口聚合一起更新，提交后能看到处理状态。
- 闪退、白屏、页面卡顿：附上出现问题的场次或联赛名称
- 排名或比分显示异常：注明联赛、轮次与你看到的数值
- 低配机型切换不顺：写清机型与系统版本，便于比对适配清单
04 / 合作与媒体
想在赛事内容上一起做点事
678体育与 6 家数据服务商、12 家内容合作媒体、20 个球迷社群保持长期合作，每年在成都、重庆、西安等地组织 24 场线下观赛与数据沙龙。媒体采访、数据对接、专题共建、社群联动，都可以从客服邮箱发起。
第一封邮件里把三件事写清楚，沟通会快很多：你们是谁、希望合作的方向、期望的时间安排。我们收到后会安排对应的内容或数据同事回复。
info@go678.com.cn05 / 到访与邮寄
东西寄到哪，人约在哪
资料、合同与活动物料的收件地址如下。若需当面沟通，请先通过邮件或电话约定时间，我们好安排对应的同事在场接待。
联系地址
四川省成都市武侯区
天府大道北段1700号
收件人
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